Hoppa till innehåll
Molnväxel & företagstelefoni

Telefoni som följer er — överallt.

En modern molnväxel utan hårdvara och låsta avtal. Ring, möt och chatta från mobilen, datorn eller bordstelefonen — samma nummer, samma upplevelse, oavsett var ni befinner er.

call

Pågående samtal

02:14

Live
support_agent

Kund — Anna Lindberg

+46 70 123 45 67

CRM

Tillgängliga kollegor

Daniel — Tillgänglig
Frida — I möte

1 nr

Mobil • Dator • Bordstelefon

Vad är en molnväxel?

Företagets Molnväxel — utan hårdvaran.

En molnväxel är ert telefonisystem flyttat till molnet. Inga skåp i serverrummet, inga ISDN-linjer, inga stora investeringar. Telefoni, video, chatt och växelfunktioner — allt sker via internet och hanteras från en och samma app.

Vi hjälper er välja rätt växel, sätta upp den och sköta den löpande. Resultatet: lägre kostnad, smidigare arbetsdag och en telefoni som faktiskt passar hur ni jobbar idag.

devices

En app, alla enheter

Mobil, dator och bordstelefon i samma flöde

trending_up

Skalbart

Lägg till och ta bort användare på minuten

schedule

Smart hänvisning

Öppettider, helgdagar och frånvaro automatiserat

analytics

Insyn i samtalen

Statistik, inspelning och köhantering

Person som besvarar ett samtal via molnväxel
Live samtal
Det här ingår

En komplett växel för moderna arbetssätt

Från enkla samtal till kösystem och statistik — vi tar hand om helheten.

cloud_sync

Mobil & fast — i samma nummer

Era befintliga nummer flyttas in i växeln och fungerar oavsett enhet. Svara i bilen, koppla över till bordstelefonen på kontoret och fortsätt på datorn — samma samtal, samma nummer utåt.

  • Behåll era nummer — vi sköter porteringen.
  • Företagsnummer visas även från privat mobil.
  • Internsamtal kostnadsfritt — globalt.
psychology

AI-receptionist

Missa aldrig ett viktigt samtal. Med en naturlig, mänsklig röst tar AI-receptionisten hand om dina inkommande samtal.

calendar_month

Schemaläggning

Öppettider, helgdagar och kvällsläge — växeln byter automatiskt till rätt meddelande och hänvisning. Inga missade samtal, inga manuella ändringar.

analytics

Inspelning & statistik

Spela in samtal för utbildning och dokumentation. Detaljerad statistik per agent, kö och nummer hjälper er förbättra kundservicen löpande.

videocam

Chatt & video

Direktmeddelanden mellan kollegor, gruppchattar och spontana videomöten — i samma app som telefonin. Ingen jakt mellan flera verktyg.

person_check

Statusprofiler

Se i realtid vilka kollegor som är lediga, i möte eller upptagna. Slipp ringa runt — koppla rätt direkt.

hub

CRM- & systemintegration

Färdiga integrationer mot HubSpot, Salesforce, Lime och Pipedrive. Inkommande samtal hittar rätt kontakt automatiskt — och allt loggas där det ska.

mark_email_unread

Röstbrevlåda med text

Inspelade meddelanden transkriberas till text och skickas direkt till mejlen. Läs när det passar — slipp lyssna igenom hela inspelningen.

Processen

Så här byter ni växel

Från första samtal till färdig växel — utan avbrott i telefonin.

1
search

Behovsanalys

Vi går igenom hur ni jobbar idag, vilka nummer ni har och vilka funktioner ni faktiskt behöver.

2
tune

Konfiguration

Vi sätter upp växeln, bygger flöden, knappval och köer — allt anpassat efter er verksamhet.

3
move_up

Driftsättning

Vi portar in nummer, installerar appar och utbildar er — bytet sker utan att telefonen tystnar.

4
handshake

Förvaltning

Vi sköter ändringar, support och vidareutveckling — ni ringer en kontakt vid frågor och ändringar.

Trött på en växel som står i vägen?

Boka ett kostnadsfritt möte så går vi igenom er nuvarande lösning och visar vad ni kan tjäna på ett byte.