Microsoft Outlook bug förhindrar visning eller skapande av e-post

En Microsoft Outlook-uppdatering som släpptes idag för Windows introducerade buggar som hindrar användare från att skapa eller visa e-post.
Idag släppte Microsoft Outlook version 2104 build 13929.20372, och efter installationen av uppdateringen kunde ej dom som använder “Click-to-Run” se e-postmeddelanden ordentligt eller skapa nya. När du försöker visa ett e-postmeddelande, istället för att se hela meddelandetexten, ser de bara en liten del eller en enda rad i e-postmeddelandet, som visas nedan.

Missing Outlook email content

För att göra det ännu mer frustrerande, när du skapar ett nytt e-postmeddelande, kommer allt tidigare skrivna innehåll att tas bort varje gång du trycker på enter, som visas nedan.

Outlook email text disappearing when you press enter

Hur löser man detta problem?

Öppna en Kommando prompt genom att klicka på Start Menyn och skriv “CMD”

Klista in följande “cd “C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”” och tryck Enter
Nu har du öppnat ClickToRun mappen på din dator.

Fortsätt genom att skriva följande “officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462” och tryck Enter.

Office kommer nu att ladda ner korrekt uppdatering
Rolling back Microsoft Office to the previous version
Starta om Outlook och nu ska det fungera som vanligt.

Behöver ni hjälp att ordna likande problem så hör av er till oss på 010-1782810